E-mail- / agendabeheer

Je bent als ondernemer op het punt aangekomen dat je agenda lekker volloopt. Fantastisch! Daar werk je immers keihard voor.

Maar hoe houd je overzicht? En hoe breng je structuur aan?
En ook belangrijk: hoe zorg je dat de (proces)communicatie met je klanten soepel en vloeiend verloopt, tussen al jouw drukke bezigheden door?

Klantcommunicatie, met als doel servicegerichtheid, transparantie en klanttevredenheid, is voor ons een heel belangrijk gegeven. Onze 7e tentakel dient in feite dus meerdere doelen en belangen; zowel die van jou als ondernemer als die van jouw klant.